ஒரு ஸ்டார்ட்-அப் அல்லது சிறு நிறுவனங்களின் வெற்றி மற்றும் தோல்விக்கு இடையேயான அனைத்து வித்தியாசங்களையும் பல சமயங்களில் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் ஏற்படுத்தலாம். டிஜிட்டல் சேனல்கள் இன்றைய சந்தைப்படுத்தல் எல்லையில் இணையற்ற உலகளாவிய வரம்பு, குறைந்த டேபிள் பங்குகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட மக்கள்தொகை மற்றும் ஆர்வங்கள் உள்ளவர்களை துல்லியமாக இலக்காகக் கொண்ட நெகிழ்வுத்தன்மை.
இருப்பினும், சிறு வணிகங்கள் மற்றும் ஆரம்ப-நிலை முயற்சிகள் பெரும்பாலும் டொமைன் திறன்கள், தொழில்நுட்ப அறிவு மற்றும் நிறுவன ஆதாரங்களைக் கொண்டிருக்கவில்லை, சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை திறம்பட திட்டமிடுவதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் சொந்தமான இணையம் மற்றும் மொபைல், தேடல், சமூக ஊடகங்கள் உட்பட பலவிதமான ஒன்றுடன் ஒன்று டிஜிட்டல் தளங்களில் டிஸ்ப்ளே மற்றும் வீடியோ மற்றும் நேரடி செய்தி அனுப்பும் சேனல்களுக்கு ஒரு கிளிக்கிற்கு பணம் செலுத்துங்கள்.
எனவே, வரம்புக்குட்பட்ட பட்ஜெட் மற்றும் நேரத்திற்கு, உங்கள் பிராண்டின் செய்தியுடன் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களில் (ஆன்லைனில்) அதிகபட்ச எண்ணிக்கையிலான நபர்களை எவ்வாறு அணுகலாம், உங்கள் தயாரிப்புகள்/சேவைகளைப் பார்க்க அதிக வாய்ப்புகளைப் பெறலாம் மற்றும் அனைத்தையும் பெறலாம் அவர்கள் அதை முயற்சி செய்து வாங்கவா?
இந்த கட்டுரையில், பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் வெற்றிகரமான பிராண்டுகளால் நன்கு நிறுவப்பட்டு பின்பற்றப்படும், ஆனால் பெரும்பாலும் சிறு வணிகங்களால் புறக்கணிக்கப்படும் ஒரு பயனுள்ள டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியின் அடிப்படைத் தூண்களை நான் விவாதிக்கிறேன். இவை எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழலை வெற்றிகரமாக வழிநடத்தவும், அதன் வரையறுக்கப்பட்ட வளங்களை அதிகபட்ச வளர்ச்சிக்கு பயன்படுத்தவும் உதவும்.
1. ஒரு காந்த ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்கவும் மற்றும் உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு நெருக்கமான நிலையை உருவாக்கவும்
பெரும்பாலான மக்கள் ஆன்லைன் இருப்பை அவர்களின் பிராண்ட் இணையதளம்(கள்) மற்றும்/அல்லது மொபைல் ஆப்ஸ்(கள்) என்று நினைக்கிறார்கள். ஆனால் இது உங்கள் பிராண்ட் இருப்பையும் உள்ளடக்கியது:
- Facebook, Google Business, LinkedIn, Twitter போன்றவற்றில் சமூக ஊடக வணிகப் பக்கங்கள் மற்றும் கைப்பிடிகள்.
- Amazon, Flipkart, Swiggy, UrbanCompany, Bigbasket போன்ற ஆன்லைன் சந்தைகள்.
- கூகுள் மற்றும் பிங் போன்ற பிரபலமான இன்ஜின்களில் தேடல் முடிவுகள், அமேசானில் சந்தைத் தேடல் போன்றவை.
- Tripadvisor, Zomato, Capterra போன்ற தொழில்துறை ஒருங்கிணைப்பாளர்கள்/டைரக்டரி பட்டியல் போர்டல்கள்.
- Q&A போர்ட்டல்கள் மற்றும் Quora போன்ற நுகர்வோர் மன்றங்கள்.
- கூட்டாளர்/இணைந்த தளங்கள் மற்றும் பயன்பாடுகள்
உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள் அடிக்கடி தொடர்பு கொள்ளும் டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் உங்கள் இருப்பை உருவாக்க முதலீடு செய்யுங்கள். இதற்கு மிகக் குறைவான பணச் செலவுகள் தேவை, ஆனால் அதிக ஆக்கப்பூர்வமான மற்றும் கதை சொல்லும் திறன்கள், வணிகக் கள நிபுணத்துவத்துடன் அர்த்தமுள்ள உள்ளடக்கம், சிறந்த விளக்கப்படங்கள் மற்றும் உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபாட்டுடன் தொடர்புகளை உருவாக்க வேண்டும்.
எ.கா., நீங்கள் விருந்தோம்பல் வணிகத்தில் இருந்தால், டிரிபேட்வைசர் அல்லது மேக்மைட்ரிப்பில் வலுவான பிராண்ட் இருப்பை வைத்திருப்பது முக்கியம், ஏனெனில் உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அடுத்த விடுமுறையைத் திட்டமிடும்போது அங்கேயே ஹேங்கவுட் செய்ய வாய்ப்புள்ளது.
வலுவான அழகியல் ஈர்ப்பு, சிறந்த அசல் உள்ளடக்கம், வெளிப்படைத்தன்மை, நம்பகத்தன்மை, நன்கு விளக்கப்பட்ட தயாரிப்பு USPகள் மற்றும் எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, மற்ற வாடிக்கையாளர்கள் இதைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதன் மூலம் நிறுவப்பட்ட டொமைன் அதிகாரம் கொண்ட பிராண்டுகளுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் ஈர்க்கப்படுகிறார்கள். எனவே, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவங்கள் மற்றும் நேர்மறையான மதிப்புரைகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளைப் பதிவுசெய்து பகிர்வதன் மூலம் உங்கள் டிஜிட்டல் இருப்பை அதிகரிக்கச் செய்யுங்கள். வீடியோக்களை இடுகையிடவும் உங்களைப் பற்றி எழுதவும் அவர்களை ஊக்குவிக்கவும். எதிர்மறையான மதிப்புரைகள் மற்றும் கருத்துகளுக்கு உணர்திறன் மற்றும் பதிலளிக்கக்கூடியதாக இருங்கள் - உங்கள் பிராண்ட் கவர்ச்சிகரமானதாக இருப்பதையும் புதிய பார்வையாளரை அழைப்பதையும் உறுதிப்படுத்த உடனடியாக அவற்றைத் தெரிவிக்கவும்.
2. முதலில் உங்கள் தயாரிப்புகள்/சேவைகளைத் தேடும் வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறியவும்
ஆன்லைனில் அல்லது ஆஃப்லைனில் வாங்குவதற்கு முன்பு மக்கள் தாங்கள் அதிகம் வாங்க விரும்புவதை ஆன்லைனில் தேடுகிறார்கள். அவர்கள் கூகிள் அல்லது பேஸ்புக் அல்லது அமேசானில் தேடும் போது, அவர்கள் ஒரு டிஜிட்டல் தடயத்தை விட்டுவிடுகிறார்கள், அதை எளிதாகக் கண்காணிக்கவும் இலக்கு வைக்கவும் முடியும். ஒரு சிறிய கட்டணத்தில், உங்கள் இலக்கு புவியியல் சந்தையில் உள்ள நபர்களின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம், உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது பிராண்டுடன் தொடர்புடைய சொற்களைத் தேடலாம், நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ, ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் எந்த தளத்திலும். மேலும் பெரும்பாலான டிஜிட்டல் இயங்குதளங்கள் உங்கள் விளம்பரங்கள் மற்றும் செய்திகள் மூலம் இந்த நபர்களை குறிவைப்பதற்கான வழியையும் வழங்குகிறது. டிஜிட்டல் இயங்குதளங்களின் தேர்வும் தேடல் தொகுதிகள் அதிகமாக இருக்கும் இடத்தின் மூலம் இயக்கப்படுகிறது.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை உருவாக்குவதற்கு முன்பே, வணிகத்தில் ஏற்கனவே உள்ள சந்தையின் அளவை மதிப்பிடுவதற்கு இந்த தேடல் தொகுதிகளை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும் மற்றும் முதலில் இந்த வாய்ப்புகளை வெல்வதற்காக போராட வேண்டும். உங்கள் மார்க்கெட்டிங் திட்டம் முதலில் இந்த அதிக ஆர்வமுள்ள பார்வையாளர்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும், ஏனென்றால் குறிப்பிட்ட பொருளை வாங்க விரும்புபவர்களை நம்ப வைப்பது மிகவும் எளிதானது.
3. வாடிக்கையாளர் பயணங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள் மற்றும் வழியில் ஈடுபட
சிறு வணிகங்கள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர் வாங்குதல் முடிவுகளை ஒற்றை டச்பாயிண்ட் இடைவினைகளாகக் கருதுவதில் தவறு செய்கின்றன, அதேசமயம் நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட ஆய்வுகள் பெரும்பாலான வாங்குதல்கள் மனக்கிளர்ச்சியுடையவை அல்ல மற்றும் பெரும்பாலும் கணிசமான அளவு ஆராய்ச்சியை முன்னரே உள்ளடக்கியதாகக் காட்டுகிறது. வாங்குதல் ஆஃப்லைனில் இருந்தாலும், பிராண்ட்கள், தயாரிப்பு அம்சங்கள், விலைகள் மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை ஆராய்வதற்கும் ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் ஆன்லைனில் திரும்புவார்கள். மேலும் அடிக்கடி மீண்டும் வாங்கும் சுழற்சிகளைக் கொண்ட தொழில்களில், பிராண்டுடன் வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் முதல் கொள்முதல் அனுபவம் ஆகியவை பிராண்டிற்கான அல்லது அதற்கு எதிரான அடுத்தடுத்த கொள்முதல் முடிவுகளை தீர்மானிக்கும்.
வாங்குவதற்கு முந்தைய ஆராய்ச்சியில் இணையத் தேடல் இணையதளங்கள், தொழில் கோப்பகங்கள்/திரட்டிகள், சந்தைகள், கேள்வி பதில் நுகர்வோர் மன்றங்கள் மற்றும் பிராண்டின் சொந்த பண்புகள் ஆகியவை அடங்கும். ஒவ்வொரு வணிக உரிமையாளரும் தங்கள் வாங்குபவரின் கருத்தில் பயணத்தைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் பிராண்டின் செய்திகள் மற்றும் விளம்பரங்களை வரிசைப்படுத்த சம்பந்தப்பட்ட டிஜிட்டல் சேனல்கள் மற்றும் டச் பாயிண்ட்களை அடையாளம் கண்டு இலக்கு வைக்க வேண்டும். இது உங்கள் செய்திகள் வாடிக்கையாளருடன் ஒட்டிக்கொள்வதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது, மேலும் அவை உங்கள் பிராண்டுடன் ஈடுபடுகின்றன. வாங்குதல் பரிசீலனையில் ஆரம்பத்தில் ஈடுபடுவதன் மூலம் மட்டுமே, ஒரு பிராண்ட் அதிக வாங்குபவர்களை வாங்குவதற்கு அவர்களைத் தேர்ந்தெடுக்க முடியும்.
வாடிக்கையாளரின் விசுவாசத்தை நிலைநாட்டவும், மீண்டும் வாங்குதல்களை இயக்கவும் பிராண்டுடன் வாடிக்கையாளரின் அனுபவப் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் இதுவே செல்கிறது. வாடிக்கையாளரின் தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் நுழைவது முதல் தற்போதைய தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள், புதிய தயாரிப்பு வெளியீடுகள், லாயல்டி வெகுமதிகள், வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்புகள், அனைத்து டிஜிட்டல் பயணங்களும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க நன்கு திட்டமிடப்பட வேண்டும். புதிய வாடிக்கையாளரைக் கண்டுபிடிப்பதை விட ஒரு வாடிக்கையாளரை மீண்டும் வாங்க வைப்பது மிகவும் எளிதானது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் இது மலிவானது, ஏனெனில் நீங்கள் அவர்களின் நேரடித் தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல், எஸ்எம்எஸ் அல்லது வாட்ஸ்அப் செய்திகள் மூலம் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். ஒரு கிளிக்கிற்கு பணம் செலுத்தும் ஊடகத்தில் புதிய வாடிக்கையாளர்களை எதிர்பார்க்கும் செலவு.
4. உயர்-பொருத்தமான சூழல்களில் உயர்-பொருத்தமான நடத்தைகளைக் கொண்ட மைக்ரோ-பார்வையாளர்களைக் குறிவைக்க கட்டண விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தவும்
டிஜிட்டல் மீடியாவில் பணம் செலுத்தி விளம்பரப்படுத்துவது மிகவும் சிக்கலானது, மேலும் இலகுவாக கருந்துளையாக மாறலாம், அங்கு நீங்கள் மில்லியன் கணக்கில் செலவழித்தாலும் அதற்கு எதுவும் காட்ட முடியாது. மேலே விவாதிக்கப்பட்டபடி, உங்கள் கட்டண மீடியா அவுட்ரீச் முயற்சிகள் முதலில் ஒத்த அல்லது தொடர்புடைய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைத் தேடும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும், இரண்டாவதாக ஆர்வமுள்ள வாய்ப்புகள் இருக்கும் சேனல்கள் மற்றும் டச் பாயின்ட்கள் மற்றும் உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் போட்டியாளர்களைப் பற்றி ஆராய்ச்சி செய்ய வேண்டும். பெரும்பாலான டிஜிட்டல் விளம்பரத் தளங்கள் ஆதரிக்கும் மக்கள்தொகை, புவியியல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகள் ஆகியவற்றால் எந்தவொரு பொது விழிப்புணர்வும் துல்லியமாக இலக்கு வைக்கப்பட வேண்டும்.
அனைத்து கட்டண ஊடக முயற்சிகளும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் சிறிய மாதிரிகளுடன் அடங்கிய மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சோதனை அமைப்பில் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும், அங்கு உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செய்திகள், நேரம் மற்றும் சேனல் கலவையின் உண்மையான தாக்கம் மற்றும் ஒட்டும் தன்மையை நீங்கள் அளவிட முடியும்.
கூகுள் விளம்பரங்கள் அல்லது Facebook விளம்பரங்கள் போன்ற ஊடகத் தளங்கள், அவர்கள் உட்கொள்ளும் ஆன்லைன் உள்ளடக்கத்தின் மிகவும் பொருத்தமான சூழலில் விளம்பரங்களை வைப்பதற்கும், அவை நுகரும் போது பயன்படுத்தக்கூடிய மிகத் துல்லியமான இலக்கு விருப்பங்களை வழங்குகின்றன. செய்தியின் தேர்வு, படைப்பு, சூழல், சேனல் மற்றும் நேரம் ஆகியவை செயல்படுவதாக நிறுவப்பட்டவுடன், அதிகமான நபர்களை இலக்காகக் கொண்டு அதை அளவிட முடியும். இது வீணான மீடியா செலவைக் கட்டுப்படுத்தவும், பிராண்ட் இமேஜ் மற்றும் நற்பெயரைப் பாதுகாக்கவும், உங்கள் வணிகத்திற்கு போட்டியை விடவும் உதவுகிறது.
சுருக்கமாக, மேலே உள்ள டெம்ப்ளேட்டை எந்த அளவிலான வணிகங்களும் தங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்தி மற்றும் சேனல் கலவையை திறம்பட திட்டமிடுவதற்கு ஏற்றுக்கொள்ளலாம்.
Markey போன்ற ஒரு விரிவான 360-டிகிரி மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் கருவியானது உங்கள் உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் மார்க்கெட்டிங் பணிகளில் பெரும்பாலானவற்றை புத்திசாலித்தனமாக தானியக்கமாக்குகிறது, மேலும் சிறு வணிகங்கள் ஆன்லைனில் நல்ல பிராண்ட் நற்பெயரை விரைவாக உருவாக்கவும், புதிய வணிகத்தை வெல்லவும், விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களாகத் தக்கவைக்கவும் முடியும்.
