பான்-இந்தியா 4G இணைப்பின் மூலம் குறைந்த விலையில் டேட்டா விகிதங்கள், அரசாங்கத்தால் இயக்கப்படும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் முயற்சிகள் மற்றும் தொற்றுநோயால் நிர்ப்பந்திக்கப்பட்ட பிராண்டுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் டிஜிட்டல் தத்தெடுப்பை நோக்கி தீவிரமாக விரைகிறார்கள், இந்தியாவில் SaaS சந்தை கடந்த 5 ஆண்டுகளில் 5 மடங்கு வளர்ச்சியைக் கண்டது. 2020 இல் $5.3Bn மதிப்பீடு. தற்போதைய வளர்ச்சி விகிதத்தில், அடுத்த 5 ஆண்டுகளில் சந்தை 8 மடங்கு வளர்ச்சியடைந்து 2025 இல் $42Bn ஐ எட்டும். ஒரு தீவிரமான வளர்ச்சிப் பாதையில், அது 14x அதிகரித்து $75 பில்லியனை 2025க்குள் அடையலாம். : ஜின்னோவ், சாஸ்பூமி) நம்பமுடியாதது, இல்லையா?
இந்த வளர்ச்சியில் B2B SaaS முக்கிய பங்கு வகிக்கும், ஏனெனில் இந்தியாவில் மில்லியன் கணக்கான சிறிய மற்றும் நடுத்தர அளவிலான வணிகங்கள் ஆன்லைனில் வந்து டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் இணையவழி முதல் பணம் செலுத்துதல் வரை இணைக்கப்படுகின்றன.
இந்தக் கட்டுரையில், B2B SaaS வழங்குநர்களுக்கான வளர்ச்சி சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைப் பற்றி விவாதிப்போம்.
ஆனால் B2B SaaSக்கான டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளுக்குச் செல்வதற்கு முன், புரிந்து கொள்ள சிலவற்றை எடுத்துக் கொள்வோம்:
- B2B SaaS க்கான விற்பனை சுழற்சி
- சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகள்
B2B SaaS விற்பனை சுழற்சி
B2B SaaS ஆனது தயாரிப்புகளின் சிக்கலான தன்மை மற்றும் அளவின் பரந்த அளவிலான அளவை உள்ளடக்கியது, அதற்கேற்ப விற்பனைக் கருத்தில் மற்றும் மூடல் சுழற்சியின் நீளம். இது - ஒரு முனையில் - ஒப்பீட்டளவில் மலிவான ஒரு-புள்ளி தீர்வுகள் (DIY SaaS என அழைக்கவும்) மிகக் குறுகிய விற்பனை சுழற்சிகள் மற்றும் எனவே மிகவும் எளிமையான சந்தைப்படுத்தல் உத்தி மற்றும் சேனல் கலவையுடன் - மறுமுனையில் - பெரிய அளவிலான நிறுவன SaaS தயாரிப்புகளாக இருக்கலாம். B2B விற்பனையில் ஈடுபட்டுள்ளதால், வாங்குவதற்கு முன் பல நிலைகளைக் கருத்தில் கொள்ளலாம், எனவே மிகவும் சிக்கலான மல்டி-டச் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் தேவை.
எண்டர்பிரைஸ் B2B SaaS: அதிக விலை புள்ளி, சிக்கலான அம்சங்கள், முடிவெடுப்பவர்கள்/பங்குதாரர்களின் நீண்ட சங்கிலி, பல பயனர் குழுக்கள், நீண்ட விற்பனை சுழற்சி. அத்தகைய நிறுவனங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் Salesforce, Zendesk, Adobe போன்றவை.
DIY B2B SaaS: மலிவானது, பயன்படுத்த எளிதானது, ஒற்றை/தனிமைப்படுத்தப்பட்ட பயனர் குழுக்கள், சுய வழிகாட்டுதல். பிரைம் பயனரை நேரடியாக இலக்காகக் கொண்ட டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள், இந்த முடிவெடுப்பவர்களை உங்கள் கருவிகள்/ இலவச சோதனைகள்/ டெமோவுக்கு இட்டுச் செல்லலாம் மற்றும் போதுமான தகவல்களும், பிளாட்ஃபார்மில் வழிகாட்டுதலும் மாற்றத்திற்கு வழிவகுக்கும்.
சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகள்
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் கலவையானது உகந்த தீர்வை அடைவதற்கான மாறிகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளுடன் ஒரு தேர்வுமுறைச் சிக்கலாகும்:
- மாறிகளாக வணிக இலக்குகள்: ஒரு நல்ல டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியை உருவாக்குவதற்கு தெளிவான வணிக இலக்குகளை வைத்திருப்பது முக்கியம். இந்த இலக்குகளை வெவ்வேறு நோக்கங்களாகப் பிரித்து, இந்த நோக்கங்கள் ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தை வடிவமைக்கவும். இந்த துணை இலக்குகள் இருக்கலாம்
- முன்னணி தலைமுறை இலக்குகள்: உங்களுடைய சிறந்த இலக்கு பார்வையாளர்கள் உங்களைப் போன்ற தயாரிப்புகளைத் தேடும் நேரத்தைச் செலவழித்து, அந்த இடங்கள் ஒவ்வொன்றையும் உள்ளடக்கும் இடத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
- முன்னணி மாற்ற இலக்குகள்: மேலும் வளர்ச்சியடைந்த மற்றும் தகவல் உள்ளடக்கம் கொண்ட பயனர்களை இலக்கு வைத்து, உங்கள் பிராண்ட் அவர்களின் பிரச்சனைகளைத் தீர்க்க அவர்களுக்கு எப்படி உதவ முடியும் என்பதைத் தெளிவாகத் தெரிவிக்கவும்
- வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு இலக்குகள்: உங்கள் பிராண்ட் எவ்வாறு அவர்களின் இலக்குகளை மேம்படுத்தவும் அடையவும் உதவியது என்பதைத் தொடர்புகொள்வது
- வளர்ச்சி/அதிக விற்பனை/கிராஸ்-செல் இலக்குகள்: புதிய தயாரிப்பு அம்சங்கள், அதிக சந்தா திட்டங்கள், துணை சேவைகள்
- வாடிக்கையாளர் மீண்டும் செயல்படுத்தும் இலக்குகள் போன்றவை
- வணிகம்/சந்தைப்படுத்தல் கட்டுப்பாடுகள்: வரவுசெலவுத் திட்டம், காலக்கெடு மற்றும் ஆதாரங்கள் ஆகியவை வரம்புகளாக இருக்கலாம். இந்த வளங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செயல்படுத்தல் மற்றும் பகுப்பாய்விற்கான மனிதவளம்/திறன்கள், கருவிகள்/தளங்களாக இருக்கலாம்.
இந்த அம்சங்களை நீங்கள் புரிந்து கொண்டவுடன், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியை வடிவமைக்க நீங்கள் தொடரலாம்.
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகள்:
SaaS பல தொழில்கள் மற்றும் வகைகளைக் கொண்ட மிகவும் பன்முகப்படுத்தப்பட்ட சந்தையாக இருப்பதால், SaaS தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்துவதற்கு ஒரே அளவு-பொருத்தமான அணுகுமுறை இல்லை. பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் சில சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சி நிலைகளுக்கு அவற்றின் பொருத்தத்தைப் பற்றி விவாதிப்போம்.
- உள்வரும் சந்தைப்படுத்தல்: உள்ளடக்கம் கூட்டத்திலிருந்து தனித்து நிற்பது முக்கியம். உங்கள் இறுதி வாடிக்கையாளர்கள் வணிகங்களாக இருப்பதால், சிக்கல் களத்தில் நீங்கள் அதிகாரியாக இருந்தால், அவர்கள் அதை விரும்புவார்கள், மேலும் அசல் யோசனைகள் மற்றும் தனித்துவமான முன்னோக்குகளுடன் உயர் தரம், தகவல் மற்றும் எளிதில் ஜீரணிக்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்துடன் அவர்களுக்கு வழிகாட்ட முடியும். இது உங்கள் தயாரிப்பு அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள் அல்லது உங்கள் இறுதிப் பயனர்களின் ஆர்வத்துடன் இணையும் வலைப்பதிவுகளின் அடிப்படையில் இருக்கலாம். உயர்தர உள்ளடக்கம் உங்கள் இணையதளத்திற்கு உயர்தர போக்குவரத்தைக் கொண்டுவரும்.
- இது உரை/வலைப்பதிவு வடிவமைப்பிற்கு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை, ஆனால் படங்கள், இன்போ கிராபிக்ஸ், ஊடாடும் வீடியோக்கள், AR/VR, ஆய்வுகள் போன்றவற்றின் பயன்பாடும் ஆகும். அடிப்படையில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்/வருங்காலத்தின் கவனத்தை ஈர்க்கும் எந்த வடிவமும்.
- நல்ல உள்ளடக்க உத்தியானது உங்கள் இணையதளத்திற்கு மட்டும் அல்ல, சமூக ஊடக கணக்குகள் (Facebook, Instagram, Linkedin, Quora போன்றவை) மற்றும் உங்கள் தயாரிப்பு பட்டியலிடப்பட்டுள்ள சந்தைகள் போன்ற உங்களின் அனைத்து சேனல்களுக்கும் பொருந்தும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள்/ வாய்ப்புகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும் எந்தப் புள்ளியையும் நினைத்துப் பாருங்கள், அது உள்ளடக்கம் நிறைந்ததாக இருக்க வேண்டும்.
- பல சிறு வணிகங்களுக்குத் தெரியாதது என்னவென்றால், உயர்தர உள்ளடக்கத்தைக் கொண்டிருப்பது உங்கள் டிஜிட்டல் தடயத்தில் அடுக்கடுக்கான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் இது உங்கள் ஒட்டுமொத்த எஸ்சிஓ செயல்திறனை மேம்படுத்துகிறது.
உயர் மாற்றத்தை உறுதிசெய்ய, உங்கள் பார்வையாளர்கள் மற்றும் தலைப்பைப் பற்றிய அவர்களின் முதிர்ச்சி நிலையை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அதற்கேற்ப உள்ளடக்கத்தின் சிக்கலான தன்மையை வடிவமைக்க வேண்டும்.
இதற்கு ஏற்றது: கையகப்படுத்துதல், தக்கவைத்தல்
- எஸ்சிஓ: உங்கள் முக்கிய வார்த்தைகளை மேம்படுத்தவும். நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள்/சேவைகளைத் தேடும் நபர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க இது மிக முக்கியமான வழியாகும். எஸ்சிஓவை மேம்படுத்துவதற்கான சில குறிப்புகள்:
- சிறந்த எஸ்சிஓ உத்தி எப்போதும் பிராண்டட் மற்றும் பிராண்டட் அல்லாத முக்கிய வார்த்தைகளின் கலவையைப் பயன்படுத்துகிறது. உங்கள் போட்டியாளர்களின் சில முக்கிய வார்த்தைகளைத் தட்டுவதும் இதில் அடங்கும்
- உங்கள் வணிகத்திற்கு மிகவும் பொருத்தமான முக்கிய வார்த்தைகளுடன் இணையதளத்தில் உள்ளடக்கம் (உரை/தலைப்புகள்/படங்கள்/வீடியோக்கள் போன்றவை) இருப்பது
- முடிந்தவரை பல பின்னிணைப்புகளைப் பெற, உங்கள் உள்ளடக்கத்தை பல தளங்களில்/போர்டல்களில் விளம்பரப்படுத்துங்கள் (Google அதைப் பாராட்டுகிறது மற்றும் தேடல் முடிவுகளில் உயர் தரவரிசையை உங்களுக்கு வழங்குகிறது)
இதற்கு ஏற்றது: கையகப்படுத்தல்
- அடைவு பட்டியல்கள்/திரட்டிகள்: பல SaaS மறுஆய்வு இணையதளங்கள் உள்ளன, அவை SaaS தயாரிப்புகளை தொழில்/ வகையின்படி பட்டியலிடுகின்றன. இந்த இணையதளங்கள் உங்கள் தயாரிப்பு மற்றும் அதன் முக்கிய அம்சங்களை வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் மற்றும் மதிப்புரைகளுடன் பட்டியலிடுகின்றன. இந்த தளங்களில் உங்கள் தயாரிப்புகளை பட்டியலிடுவது உங்கள் பிராண்ட் தெரிவுநிலை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வழங்குகிறது. மேலும், இது உங்கள் தயாரிப்பில் ஆர்வம் காட்டக்கூடிய பார்வையாளர்களுக்கு உங்களை வெளிப்படுத்துகிறது, ஆனால் உதவியற்ற தேடலின் மூலம் அதைக் கண்டறிய முடியவில்லை. G2, Capterra போன்றவை அத்தகைய போர்டல்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகள்.
இதற்கு ஏற்றது: கையகப்படுத்தல்
- கட்டண விளம்பரம்: PPC மார்க்கெட்டிங் என்பது உங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியின் முக்கிய கூறுகளில் ஒன்றாகும். இது மிகவும் பயனுள்ள ஆனால் சிக்கலானது. இருப்பினும், இது எஸ்சிஓ போன்ற வணிகங்களுக்கு அதிசயங்களைச் செய்துள்ளது. கட்டண விளம்பரங்கள் இலக்கு மார்க்கெட்டிங் செய்ய மற்றும் குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுக்கு குறிப்பிட்ட உள்ளடக்கத்தைக் காட்ட உங்களை அனுமதிக்கின்றன. வெவ்வேறு விளம்பர வடிவங்கள்:
- தேடல் விளம்பரங்கள் - பிராண்டட் மற்றும் பிராண்டட் அல்லாத முக்கிய வார்த்தைகளின் கலவையை குறிவைக்கவும்
- காட்சி & வீடியோ விளம்பரங்கள் - வலைப்பக்கங்கள் மற்றும் வீடியோக்களில் உயர் தரமான படைப்புகளை உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு அதிக சூழல் சம்பந்தம் மற்றும் ஆர்வத்துடன் பயன்படுத்தவும்
- சமூக ஊடக விளம்பரங்கள் - Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter போன்ற பல்வேறு சமூக சேனல்களில் உங்கள் பார்வையாளர்களுக்காக விளம்பரங்களை உருவாக்கவும்.
இந்த விளம்பரங்கள் பிராண்ட் விழிப்புணர்வு, முன்னணி உருவாக்கம், விற்பனை போன்ற பல்வேறு நோக்கங்களைக் கொண்டிருக்கலாம். நீங்கள் புதிய பார்வையாளர்களை குறிவைத்து, கடந்த காலத்தில் உங்கள் பிராண்டுடன் ஏற்கனவே ஈடுபட்டுள்ளவர்களுக்காக பிரச்சாரங்களை நடத்தலாம். இந்த பார்வையாளர்களைப் பொறுத்து உள்ளடக்கம் மற்றும் செய்தியிடல் வேறுபட்டதாக இருக்க வேண்டும், எ.கா. புதிய பார்வையாளர்களுக்கு, உங்கள் உள்ளடக்கத்தை எளிதாகவும் கவர்ச்சியாகவும் வைத்திருக்க விரும்புவீர்கள், அதேசமயம் மறு-இலக்கு பயனர்களுக்கு வரும்போது, உங்கள் செய்தி மிகவும் தைரியமாகவும், பரிணாமமாகவும், தகவலறிந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்.
உங்கள் விளம்பரத்தின் நகல், படைப்பாற்றல், வண்ணங்கள் மற்றும் தொனி என சில நொடிகளில் பயனரின் கவனத்தை ஈர்க்கும் உள்ளடக்கத்தைக் கொண்டிருப்பதே வெற்றிகரமான கட்டணப் பிரச்சாரத்திற்கான திறவுகோலாகும். உங்களின் கால் டு ஆக்ஷன் மெசேஜிங் என்பது, உங்கள் வணிகம் பின்பற்றும் விற்பனைப் புனலைப் பொறுத்தது, அதாவது உங்கள் இலவச சோதனைக்கு உள்நுழைதல், டெமோவைக் கோருதல், எங்களை அழைக்கவும் போன்றவை.
உங்கள் பிராண்டிற்கான சரியான கட்டண விளம்பர உத்தியைக் கொண்டு வர, நீங்கள் பல்வேறு வகையான சேனல் மற்றும் விளம்பர வடிவங்களைச் சோதிக்க வேண்டும்.
இதற்கு ஏற்றது: கையகப்படுத்தல்
- மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்: தயாரிப்பு அம்ச புதுப்பிப்புகள், உங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள புதிய உள்ளடக்கம், தொழில்துறை கண்காணிப்பு போன்றவை தொடர்பான மின்னஞ்சல்கள் மூலம் வழக்கமான ஈடுபாடு உங்கள் முன்னணி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்பில் இருக்க உதவுகிறது.
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகளுடன் நேரடி ஈடுபாட்டிற்கு மின்னஞ்சல் ஒரு சிறந்த கருவியாக இருக்கலாம், ஆனால் அது கவனமாகப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும், ஏனெனில் தேவையற்ற நேரம் மற்றும் மோசமாக வடிவமைக்கப்பட்டிருந்தால், கருத்தில் கொள்ளப்படுவதற்கு முன்பே உங்களைத் தடுக்கலாம். பல ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் உள்ளன, அவை தொடர்பு பதிலளிக்கும் வரை நன்கு இடைவெளியில் செக்-இன்களுக்கு நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட சொட்டுநீர் பிரச்சாரங்களை அமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.
இதற்கு ஏற்றது: கையகப்படுத்துதல், தக்கவைத்தல், மீண்டும் செயல்படுத்துதல்
- ஊடாடும் அமர்வுகள் (Webinars, Newsletters, Copyright Content, Polls/ Surveys): உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ந்து ஊடாடும் அமர்வுகளை நடத்துவது, நேரில் தொடர்பு கொள்ள உதவுகிறது மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான உங்கள் பிணைப்பை பலப்படுத்துகிறது.
இதற்கு ஏற்றது: தக்கவைத்தல், மீண்டும் செயல்படுத்துதல்
Markey இல் உள்ள நாங்கள் ஏற்கனவே உங்களுக்காக இந்த செயல்முறையை எளிதாக்கியுள்ளோம். உங்கள் வணிகம், தொழில்துறை, வாடிக்கையாளர் ஆளுமைகள், போட்டி மற்றும் தடைகள் ஆகியவற்றைப் புரிந்துகொண்டு உங்கள் வணிகத்திற்கு ஏற்றவாறு டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் கலவையை உருவாக்க AI இயங்கும் அல்காரிதம்களுடன் எங்களது விரிவான தொழில்துறை ஆராய்ச்சியை இணைத்துள்ளோம்.
